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（視頻：大眾網(wǎng)·海報新聞記者 李鴻如 攝）

　　大眾網(wǎng)·海報新聞記者 苑文颯 濟南報道

　　疫情之下，防疫工作重心落在一線，街道、社區(qū)成為抵御疫情的“戰(zhàn)斗堡壘”。聽見群眾心聲、觸摸群眾脈搏，是疫情大考留給街道和社區(qū)的必答題。在濟南市歷城區(qū)洪家樓街道，代替粗暴的“一刀切”管理，社區(qū)治理與疫情防控有機結(jié)合構(gòu)建起群防群治的堅固防線，精細化、人性化服務(wù)正逐步填補基層防疫“空白”。

　　開啟24小時待命狀態(tài) 把近四千名群眾當家人

　　確保群眾應(yīng)檢盡檢、居民生活物資保供、核對轄區(qū)人員信息……在防疫一線奮戰(zhàn)的四十多天里，洪家樓街道海蔚社區(qū)黨委書記李俊一每天的手機計步數(shù)都要超過2萬步。

　　李俊一所在的海蔚社區(qū)涵蓋常住人口1747戶、3764人，租戶多、五小場所多、公寓多、賓館多?！吧厦媲l線，下面一根針”，特殊時期，近四千人的安全和生計系于一身，14名社區(qū)工作人員如重石壓心。李俊一3月底就把鋪蓋搬到了辦公室里，24小時待命，隨時響應(yīng)居民需求。用他的話來說，“近四千名群眾就是我的‘家人’，‘家人’在哪我就在哪?！?/p>

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 李鴻如 攝

　　3月29日晚11:50，李俊一接到洪家樓街道疫情防控指揮部一通電話，稱洪家樓西路23號院因出現(xiàn)一例密切接觸者被劃定為管控區(qū)。趕赴現(xiàn)場、起草公告、統(tǒng)計人數(shù)、建立物資保障群……樁樁件件瑣事辦下來已是凌晨4點。第二天早上8點，李俊一和幾名社區(qū)工作人員又來到管控區(qū)組織核酸檢測工作。奔波忙碌之下，是一場時間與速度的較量，李俊一切身體會到，防疫工作，一秒鐘都不能耽擱。

　　握指成拳凝聚合力 志愿力量壘起防疫銅墻鐵壁

　　疫情之下的海蔚社區(qū)，每天都有各種各樣的事情發(fā)生，如群眾點對點就醫(yī)、高齡孤寡老人需配藥等。僅憑14名社區(qū)工作人員如何對接起小區(qū)居民千頭萬緒的訴求？要做好疫情防控工作，還需多方動員，織出一張緊密的防疫“共治網(wǎng)”，由黨員、企業(yè)代表、群眾代表組成的海之蔚志愿服務(wù)隊便成了社區(qū)疫情防控的中堅力量。

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 李鴻如 攝

　　下午4點，花園路119號洪家樓街道黨群服務(wù)中心排起長隊，延隊伍西行，“請保持一米距離”“請各位老師提前找出健康碼”等聲音此起彼伏，每前行10米便能看到身著藍色防疫服的志愿者身影。

　　這里是海蔚社區(qū)兩處核酸檢測點中的一處，因地處商圈，排隊人員中不乏沿街商戶和過往行人。60多名社區(qū)志愿者堅守在此，確保多輪核酸篩查高效運轉(zhuǎn)、溫暖有序。海蔚社區(qū)群眾李敏便因在核酸檢測中被志愿者的敬業(yè)一幕所觸動，自發(fā)申請加入海之蔚志愿服務(wù)隊。

　　“那天氣溫近30攝氏度，我看著‘大白’面罩內(nèi)的霧氣凝結(jié)成水滴，大顆大顆地往下淌，心里說不出的感動。每一個奮力抗擊疫情的人都是了不起的英雄，現(xiàn)在真的需要鄰里之間守望相助，需要每一個人都付出努力?！币患褐﹄m小，李敏相信眾人齊心，就能打好這場硬仗。

　　街道全員直奔戰(zhàn)“疫”一線 群眾特殊需求納入常態(tài)工作

　　一邊是持續(xù)推進的多輪核酸檢測工作，一邊是管控區(qū)的調(diào)度、協(xié)調(diào)、保障，海蔚社區(qū)面臨的考驗也在洪家樓街道多處社區(qū)悉數(shù)上演。

　　“定人定責(zé)，確保全面管控?zé)o死角?！薄皩Ψ饪貐^(qū)、管控區(qū)展開全面消殺?！薄把杆倜泡爡^(qū)人員信息，做好民生保障工作?！薄敖蚀_的實有人口、流動人口、‘五小’等人口信息庫，確保健康檢測無遺漏、無死角?！毙袆儆谘?，一項項指令從洪家樓街道疫情指揮部發(fā)出，街道全員分赴一線，“穩(wěn)”社區(qū)，“安”人心。

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 李鴻如 攝

　　“我是花園路125號院的居民，患有尿毒癥，需要每周定期三次去醫(yī)院做透析，今天是做透析的日子，但小區(qū)管制，怎么辦？”“看病要緊，不能耽誤！”洪家樓街道網(wǎng)格員趙吉勇掛斷電話后，第一時間上報街道辦事處，從聯(lián)系醫(yī)院、專車“點對點”接送、排隊就診，到完成透析，街道工作人員一忙就是大半天。此后，定期接送該戶居民做透析也成了趙吉勇的常態(tài)工作之一。

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 李鴻如 攝

　　封為民，通也為民。更加靈活變通的方式，書寫了洪家樓街道一個個共克時艱下的“暖故事”。當手上掛滿居民急盼的物資和藥品，當溫柔話語撫慰民心，當管理機制傾聽民聲，當服務(wù)群眾的腳步一刻不停，民生二字有了更為具體的形態(tài)，洪家樓街道用小善大愛繪就出一幅有溫度、有力量的戰(zhàn)“疫”畫卷。