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責任編輯:王雨萌
大眾網·海報新聞記者 秦文 濟南報道
近日,濟南公交北部公司八隊接到乘客的表揚電話,對公交駕駛員暖心幫助坐輪椅的老人乘車的事件進行表揚。車隊通過調取車載監(jiān)控還原了事情經過。
12月27日14:32,K31路駕駛員史書平駕車行駛到燕山立交橋南站點,一位市民正推著一位坐輪椅的老人在站牌處候車。當史書平打開車門時,該市民向他求助,請他幫忙把老人推上公交車。
史書平立即拉上手剎,迅速跑到后門處,打開無障礙踏板,和老人家屬一起將老人推上車,隨后將老人安排到車上的輪椅停放區(qū)停穩(wěn),接著史書平又將輪椅剎車固定好,待確認老人安全坐穩(wěn)后,史書平才繼續(xù)運行。
14:40,車輛行駛至經十路科苑路,老人想要下車,史書平再次起身上前幫忙,車上熱心乘客也及時打開無障礙踏板,將老人安全推下車。老人和其家屬向駕駛員和熱心乘客連連致謝,為駕駛員熱情周到的服務點贊。
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