初審編輯：高娜
責(zé)任編輯：曹亮
便民辦稅春風(fēng)長拂，優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖稅戶。今年以來，國家稅務(wù)總局平陰縣稅務(wù)局認(rèn)真落實(shí)《濟(jì)南市優(yōu)化營商環(huán)境條例》，立足本職崗位，積極履職盡責(zé)，不斷強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為。乘“便民辦稅春風(fēng)行動”之風(fēng)，在辦稅服務(wù)廳持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)體驗(yàn)，入企走訪宣傳稅收優(yōu)惠政策，緊緊圍繞“稅惠千萬家 共建現(xiàn)代化”為主題開展稅收宣傳月活動，用實(shí)際行動持續(xù)優(yōu)化平陰營商環(huán)境。
納稅服務(wù)“不打烊” 辦好便民“暖心事”
臨下班前林先生一行匆匆趕到辦稅服務(wù)廳，“快下班了吧，我著急開發(fā)票，還能辦理嗎？”辦稅服務(wù)廳工作人員迅速為其辦理了該項(xiàng)業(yè)務(wù)?！鞍l(fā)票著急用，不然我就明天來了，耽誤你們下班了，真是謝謝你們了！”林先生一行開完發(fā)票后向稅務(wù)工作人員表示感謝。
延時(shí)服務(wù)的場景在大廳內(nèi)時(shí)有發(fā)生，窗口工作人員趙猛猛表示：“納稅人繳費(fèi)人的事無小事。幫助納稅人繳費(fèi)人解燃眉之急是我們義不容辭的責(zé)任?！?/p>
平陰縣稅務(wù)局以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為切入點(diǎn)，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)置醫(yī)藥箱、嬰兒椅等便民設(shè)施，發(fā)放“便民服務(wù)卡”，從點(diǎn)滴小事彰顯便民辦稅溫情。以稅收宣傳月活動為契機(jī)，以辦稅服務(wù)廳為陣地，向納稅人繳費(fèi)人積極宣傳稅收優(yōu)惠政策，持續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，為其排憂解難，不斷提高納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。
走訪問需“送春風(fēng)” 架好稅企“連心橋”
人間四月，春風(fēng)更暖，花開更繁。平陰縣稅務(wù)局工作人員了解企業(yè)需求后及時(shí)提供上門輔導(dǎo)服務(wù)，針對行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)類型，結(jié)合企業(yè)日常開具發(fā)票情況做好走訪前準(zhǔn)備工作，“量身定制”適合企業(yè)的“稅惠大禮包”，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。“每有新文件出臺，稅務(wù)干部都會及時(shí)推送給我們，幫助我們了解最新稅惠政策，熟知具體操作。近年來，隨著稅務(wù)部門規(guī)范化管理和精細(xì)化服務(wù)，營商環(huán)境不斷優(yōu)化，讓我們在前進(jìn)的道路上更充滿信心與干勁，在健康發(fā)展的道路上更加安心、放心、寬心。”濟(jì)南瑋泉生物發(fā)電有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人董婷婷說。
濟(jì)南瑋泉生物發(fā)電有限公司是一家從事生物質(zhì)能發(fā)電供熱業(yè)務(wù)的公司。稅務(wù)人員對企業(yè)開具發(fā)票的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)講解，提醒企業(yè)發(fā)票開具的注意事項(xiàng)及最新規(guī)范開具發(fā)票的具體要求。
下一步，平陰縣稅務(wù)局將繼續(xù)秉持以“納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念，件件落實(shí)好惠企便民舉措，通過組織培訓(xùn)、上門走訪、線上線下輔導(dǎo)相結(jié)合等方式，解決納稅人繳費(fèi)人涉稅疑難困惑，為平陰經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
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