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隨著2024年度網(wǎng)絡(luò)電商“雙11”促銷活動(dòng)的開啟，接近半月的購(gòu)物狂歡節(jié)也拉開了帷幕。2024年“雙11”被稱為“史上周期最長(zhǎng)”的購(gòu)物節(jié)，各大電商平臺(tái)將促銷時(shí)段拉長(zhǎng)至1個(gè)月左右，旨在為商家提供更充足的銷售時(shí)間，也為消費(fèi)者帶來(lái)更多選擇。

電商平臺(tái)拉長(zhǎng)了促銷時(shí)間，雖能有效緩解快遞網(wǎng)點(diǎn)的爆倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)，但從10月底開始，不少快遞驛站依舊迎來(lái)了大量的快件。 新黃河記者為此走訪全市多個(gè)快遞驛站，發(fā)現(xiàn)有部分快遞驛站出現(xiàn)了“爆倉(cāng)”。

有驛站出現(xiàn)爆倉(cāng)市民自行取件 有驛站擴(kuò)增快遞存儲(chǔ)位

11月6日，新黃河記者走訪了濟(jì)南市的多個(gè)快遞驛站。在走訪中發(fā)現(xiàn)，隨著“雙11”集中投送的快遞包裹涌入，部分快遞驛站出現(xiàn)了“爆倉(cāng)”的情況。

在歷下區(qū)某小區(qū)內(nèi)的菜鳥驛站外，堆滿了許多剛剛到貨的快遞包裹，由于大量的快遞到貨，快遞貨架已被全部裝滿，部分已到貨的快遞只得堆在貨架旁等待工作人員前來(lái)理貨。

同時(shí)由于快遞數(shù)量太多，導(dǎo)致不少驛站工作人員的信息錄入緩慢，不少前來(lái)拿取快遞的小區(qū)居民，只能排隊(duì)等待或者自行尋找自己的快遞。

在市中區(qū)的一家快遞驛站內(nèi)，工作人員正在加緊快件的錄入工作。“平時(shí)我們的快遞取貨架是有28個(gè)，最近高峰期間提前擴(kuò)充了快遞存儲(chǔ)位。盡量方便前來(lái)取件的市民?！惫ぷ魅藛T介紹。盡管驛站工作人員已經(jīng)提前做好準(zhǔn)備，大批量快遞的抵達(dá)依然讓工作人員措手不及?！澳壳拔覀冞@里僅需要等待錄入的快遞就有近500件?！?/p>

超萬(wàn)家驛站上線“24小時(shí)自助取”功能 迎接“雙11”包裹高峰

新黃河記者了解到，為滿足“雙11收貨人”取包裹的迫切需求，菜鳥驛站在“雙11”期間力推2023年上線的“24小時(shí)自助取”，通過(guò)升級(jí)數(shù)字化服務(wù)能力迎接“雙11”包裹高峰。

上線了“夜間取件”功能的菜鳥驛站，在“雙11”期間無(wú)論多晚，在站內(nèi)有包裹的消費(fèi)者，都可使用淘寶、菜鳥APP掃碼開門完成自助取件。“雙11”期間，消費(fèi)者可在家門口的菜鳥驛站實(shí)現(xiàn)24小時(shí)取快遞自由。

新黃河線下探訪了解到，開通“夜間取件”功能的菜鳥驛站，配備了數(shù)字化門禁系統(tǒng)，以數(shù)字化設(shè)備代替站長(zhǎng)在夜間值守。消費(fèi)者按照提示從掃碼開門、自助取件到自動(dòng)關(guān)門，實(shí)時(shí)記錄、全程在線，取快遞過(guò)程最快不到1分鐘。

據(jù)菜鳥驛站相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，隨著夜間取快遞需求的增長(zhǎng)，開通“夜間取件”功能的菜鳥驛站已突破1萬(wàn)家，覆蓋包括成都在內(nèi)的全國(guó)200多個(gè)城市，目前該技術(shù)已實(shí)現(xiàn)了在行業(yè)內(nèi)的最大規(guī)模應(yīng)用。

快遞物流企業(yè)開啟提質(zhì)競(jìng)賽

隨著各大電商平臺(tái)陸續(xù)啟動(dòng)“雙11”大促活動(dòng)，新黃河記者了解到快遞物流企業(yè)也為這場(chǎng)購(gòu)物盛宴全力以赴。

針對(duì)今年“雙11”，京東物流推出九大舉措，在運(yùn)輸時(shí)效、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)、上門服務(wù)等7個(gè)方面進(jìn)行升級(jí)迭代。例如，在基礎(chǔ)設(shè)施方面，京東物流1600多個(gè)倉(cāng)庫(kù)和2000多個(gè)云倉(cāng)，以及覆蓋近30個(gè)省份的40余座亞洲一號(hào)智能產(chǎn)業(yè)園已全力運(yùn)轉(zhuǎn)。

作為“雙11”快遞包裹中轉(zhuǎn)的“主力軍”之一，中通快遞全網(wǎng)96個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、515套自動(dòng)化分揀設(shè)備在大促期間全力運(yùn)轉(zhuǎn);9200余輛運(yùn)輸車輛、3800余條干線運(yùn)輸線路全力保障快速穩(wěn)定的寄遞時(shí)效。

而圓通則對(duì)全網(wǎng)50余個(gè)集運(yùn)中心進(jìn)行改造升級(jí)，儲(chǔ)備干線運(yùn)輸車輛近萬(wàn)輛，覆蓋圓通在全國(guó)范圍的核心貨運(yùn)路線，并重點(diǎn)針對(duì)“場(chǎng)地、車輛、人員、網(wǎng)運(yùn)協(xié)同”四大環(huán)節(jié)進(jìn)行提前儲(chǔ)備、重點(diǎn)部署。

除上述快遞物流企業(yè)進(jìn)行深入布局外，順豐、申通、韻達(dá)、德邦在“雙11”期間也對(duì)快遞網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施及配送時(shí)效做了全面優(yōu)化升級(jí)，以確保貨物能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中。