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小寧收到的詐騙短信。 受訪者供圖
收到短信可以提升信用卡額度?近日,濟(jì)南一市民收到一條00852開(kāi)頭的短信,內(nèi)容大致為“您的銀行已達(dá)到提額標(biāo)準(zhǔn)”,在撥打短信中電話進(jìn)行操作后,銀行卡里竟被轉(zhuǎn)走了4500元。但是詢(xún)問(wèn)銀行卻說(shuō)從未發(fā)過(guò)這條短信,該市民這才知道上當(dāng)受騙,只好報(bào)警,目前警方還未有辦案結(jié)果。
齊魯晚報(bào)記者 于悅
實(shí)習(xí)生 張娜
想提升信用卡額度
對(duì)方索要卡號(hào)密碼
3月2日下午,小寧(化名)突然收到一條短信,內(nèi)容顯示:根據(jù)綜合評(píng)分您的招商銀行已達(dá)到提額標(biāo)準(zhǔn),如需額度調(diào)整使用請(qǐng)致電008617116818908,當(dāng)日有效。
“以前我也收到過(guò)銀行發(fā)來(lái)的關(guān)于提升信用卡額度的短信,所以很自然地就撥打了過(guò)去�！毙幷f(shuō),“電話接通后一個(gè)男的接的,就說(shuō)要提額的話需要查一下在銀行的信用,要綁定儲(chǔ)蓄卡號(hào)碼�！备鶕�(jù)對(duì)方的提示,小寧在手機(jī)撥號(hào)頁(yè)面輸入了自己的銀行卡號(hào)和交易密碼,接著手機(jī)短信連續(xù)收到五次顯示為招商銀行95555的驗(yàn)證消息。
“他讓我把每次的驗(yàn)證碼口頭告訴他,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的驗(yàn)證短信中還寫(xiě)著交易金額3000元這種提示,我就問(wèn)他為什么會(huì)有交易提示,他說(shuō)這是虛擬交易,不會(huì)真的劃走錢(qián),我就相信了,告訴了他驗(yàn)證碼。”小寧回憶。
打完電話后,小寧突然回想起,上一次收到來(lái)自銀行的提升額度的短信時(shí),短信里只是要求回復(fù)幾個(gè)英文字母就能完成,這次卻這么麻煩。她意識(shí)到自己可能上當(dāng)受騙了。
騙走的4500元是借的
想交學(xué)費(fèi)卻還不上錢(qián)
“當(dāng)時(shí)我正要給別人轉(zhuǎn)個(gè)賬,一查銀行卡余額,錢(qián)真的被劃走了�！毙幇l(fā)現(xiàn),自己銀行卡里的錢(qián)第一次被轉(zhuǎn)走3000元,第二次1000元,第三次500元。
看到錢(qián)沒(méi)了,小寧著急地?fù)艽蛄苏猩蹄y行信用卡中心電話咨詢(xún),客服人員稱(chēng),銀行方面并未給她發(fā)過(guò)提升額度這條短信,也從未讓其綁定儲(chǔ)蓄卡和轉(zhuǎn)賬,建議她立即報(bào)警,并凍結(jié)銀行卡。之后小寧修改了自己的銀行卡密碼。
第二日,小寧到銀行打印了顯示轉(zhuǎn)賬的交易流水單,到濟(jì)陽(yáng)區(qū)濟(jì)北派出所報(bào)了案。一周過(guò)后,派出所仍沒(méi)有回音,小寧情急之下向本報(bào)求助。
“這4000多塊錢(qián)是我跟朋友借的,本來(lái)想報(bào)一個(gè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的,結(jié)果現(xiàn)在錢(qián)被騙走了,一時(shí)之間也還不上人家了�！毙幙拊V,自己出身農(nóng)村,剛參加工作不久,每月工資不高,且基本都給了家里,自己很少留錢(qián),出了這件事后怕家人擔(dān)心,也沒(méi)敢告訴家里,只好一個(gè)人扛著。
延伸閱讀
警方已介入
銀行有提示
12日,記者也嘗試撥打了小寧短信中顯示的電話,對(duì)方未接,手機(jī)顯示該號(hào)碼來(lái)自山西太原,已被舉報(bào)為詐騙電話6次,而發(fā)送該短信的號(hào)碼00852的區(qū)號(hào)歸屬地是香港。當(dāng)小寧再次咨詢(xún)案件處理結(jié)果時(shí),派出所稱(chēng)有進(jìn)展會(huì)聯(lián)系她,沒(méi)聯(lián)系就是沒(méi)有進(jìn)展。
記者也就此咨詢(xún)了招商銀行官方熱線,“我們給客戶(hù)發(fā)的短信一般是以10657或10698開(kāi)頭的或者是95555服務(wù)電話,不會(huì)有00852開(kāi)頭的短信�！笨头藛T稱(chēng)。
那對(duì)方是如何得知小寧的姓名、手機(jī)號(hào)及辦理了招商銀行信用卡呢?招商銀行客服稱(chēng),如今第三方支付方式有很多,客戶(hù)會(huì)在不同的渠道留存自己的信息,里面會(huì)有手機(jī)號(hào)、姓名和各個(gè)銀行的卡,不止銀行可以查詢(xún),這樣就給了騙子可乘之機(jī)。
另外,銀行不會(huì)向客戶(hù)索要手機(jī)驗(yàn)證碼,遇到這種情況要警惕。在此也提醒大家,在收到類(lèi)似短信或電話時(shí),應(yīng)當(dāng)先看清是否官方發(fā)送,第一時(shí)間與官方客服核實(shí)后再操作,若收到詐騙短信和電話,注意不要向?qū)Ψ叫孤躲y行卡號(hào)、密碼等個(gè)人信息,一旦泄露后要盡快修改密碼,若被騙后要立即報(bào)警。齊魯晚報(bào)記者 于悅
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