初審編輯:尹玉濤
責(zé)任編輯:徐瑋珂
中建新悅城業(yè)主趙先生家衛(wèi)生間墻面瓷磚空鼓脫落,不得已用膠帶粘了起來。
12日,齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)發(fā)出“住房315,我們在行動”公益活動消息后,引發(fā)市民強(qiáng)烈關(guān)注。根據(jù)市民反映,房屋質(zhì)量成為投訴量較多的問題。其中,中建新悅城小區(qū)幾十名業(yè)主遭遇房屋墻面瓷磚空鼓開裂難題,至今原因不明。基于此,濟(jì)南市城鄉(xiāng)建設(shè)委有關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)中建新悅城小區(qū),實(shí)地調(diào)查,現(xiàn)場辦公,幫助業(yè)主解難題。
幾十名業(yè)主
遭遇瓷磚空鼓開裂
3月12日上午,在中建新悅城小區(qū)業(yè)主趙先生家,廚房、衛(wèi)生間、陽臺都出現(xiàn)了墻面、地面空鼓開裂。趙先生說,他去年10月入住,剛住了一個月,就發(fā)現(xiàn)陽臺地面瓷磚有裂縫。
又過了一個月,衛(wèi)生間也出現(xiàn)了更為嚴(yán)重的墻體空鼓,還有瓷磚脫落。墻體有兩塊較大的瓷磚已經(jīng)整體剝落,為了不讓周圍的瓷磚掉下來,趙先生不得不用黃色寬膠帶粘起來。
“墻體的空鼓是從地面裂縫開始的,起初只是地面的瓷磚出現(xiàn)了細(xì)小的裂縫,沒想到開裂越來越嚴(yán)重,直到豎著的瓷磚整體掉下來兩塊!壁w先生很無奈,墻面地面都打上補(bǔ)丁,現(xiàn)在原因沒有查明。
直到現(xiàn)在,趙先生家出現(xiàn)的問題仍沒有解決!拔飿I(yè)說,如果想修陽臺,需要自行提供需用的瓷磚,其他材料他們解決。這我不同意!壁w先生強(qiáng)調(diào),衛(wèi)生間的問題在臘月二十前后就報修了,但是至今沒人來修。
14號樓2單元的李女士也遭遇了廚房和衛(wèi)生間墻面空鼓的問題。同一棟樓的業(yè)主張先生家也存在類似的問題。
在張先生家,整個陽臺的地面全部被撬起,剔除的陽臺水泥呈塊狀!叭绻f別人的房子有可能是裝修不當(dāng)造成的空鼓,那我這可妥妥證明了是房屋質(zhì)量問題!睆埾壬f,他的房子一直未裝修,為毛坯房,在去年年底就陸續(xù)出現(xiàn)空鼓!澳敲创笃目展,現(xiàn)在只能自己花錢找人把空鼓的地方砸掉,重新做防水上水泥!
房屋結(jié)構(gòu)問題所致?
四大焦點(diǎn)問題困擾業(yè)主
根據(jù)業(yè)主的反映,濟(jì)南市建委所屬的市工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)監(jiān)督站(以下簡稱濟(jì)南市質(zhì)安站)有關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)小區(qū)建筑公司、施工單位、物業(yè)管理相關(guān)負(fù)責(zé)人做了現(xiàn)場調(diào)查。隨后,市質(zhì)安站有關(guān)負(fù)責(zé)人召集業(yè)主代表召開專題協(xié)商會,在協(xié)商中,業(yè)主們遇到的問題和訴求主要有四方面。
讓業(yè)主們最為擔(dān)心的是,目前衛(wèi)生間、廚房、陽臺集中出現(xiàn)的墻體、地面空鼓開裂等問題,原因未明!叭绻孔咏Y(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題,單純修問題墻面是治標(biāo)不治本的!壁w先生說。因此,業(yè)主希望能盡快確定房屋主體結(jié)構(gòu)是否存在問題,以打消他們對于整體住房安全的擔(dān)憂。
此外,很多業(yè)主擔(dān)憂,目前房屋中出現(xiàn)的諸多問題很難保證可以在房屋的保修期內(nèi)得到解決,一旦超過保修期,對房屋問題付出的修理費(fèi)用將由個人承擔(dān)!拔覀兪辗恳呀(jīng)一年多了,保修期就兩年!崩钆空f,考慮到房屋存在進(jìn)一步空鼓的可能性,他們希望能在保修期限上得到相關(guān)部門的保障。
“之前給我們維修的工人說,空鼓開裂是地面使用的新材料引起的。這種材料遇水就會膨脹,進(jìn)而出現(xiàn)連鎖問題!睒I(yè)主趙先生說,他們希望可以找到專業(yè)的房屋安全鑒定機(jī)構(gòu),對這些疑問給出解釋。
讓廣大業(yè)主普遍關(guān)注的還有房屋維修的費(fèi)用和補(bǔ)償問題。“這部分費(fèi)用是誰來承擔(dān),承擔(dān)多少,這些都得給個合理的說法!
派專人集中維修
維修費(fèi)用逐戶協(xié)商
針對業(yè)主代表提出的疑問和訴求,樓盤建設(shè)單位——中建瑞孚置業(yè)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人張傳敬給出了解決方案。張傳敬表示,維修是第一要務(wù),他們派專門人員用最短時間集中主要力量進(jìn)行維修,對地面和墻面的問題盡快修理,進(jìn)而保障業(yè)主的正常生活,對個別問題的特殊要求盡力滿足。
張傳敬強(qiáng)調(diào),對已經(jīng)裝修、修理產(chǎn)生的費(fèi)用及影響由專門人員牽頭進(jìn)行逐戶協(xié)商。如以后出現(xiàn)同類問題,并確實(shí)影響了業(yè)主生活,承諾隨時報修隨時維修。此外,盡可能找操作熟練的工人,并對工人進(jìn)行約束,避免工人出現(xiàn)操作不規(guī)范的情況,確保工人文明施工。
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