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責(zé)任編輯：陳鳳祁
大眾網(wǎng)記者 鄧云峰 報(bào)道
為提高企業(yè)和群眾辦事效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，濟(jì)南市鋼城區(qū)大數(shù)據(jù)局堅(jiān)持以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”理念為指引，整合各部門信息化資源，全力打造“愛山東”鋼城分廳服務(wù)品牌，創(chuàng)新指尖政務(wù)服務(wù)新模式，構(gòu)建指尖服務(wù)新生態(tài)，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢、辦事繁、多頭跑、來回跑等問題。
數(shù)字賦能 打造“數(shù)字先鋒城市”
為全力推進(jìn)“數(shù)字鋼城”建設(shè)，打造“數(shù)字先鋒城市”，鋼城區(qū)大數(shù)據(jù)局不斷梳理歸類掌上辦事服務(wù)，打造鋼城區(qū)掌上政務(wù)服務(wù)專區(qū)，按各部門分類歸納政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，一站式解決辦事問題，并與市證明證照數(shù)據(jù)打通，同步獲取事項(xiàng)辦理所需個(gè)人證明證照電子材料。
今年以來，鋼城區(qū)大數(shù)據(jù)局積極拓展“魯通碼”場景應(yīng)用，助力“無證明城市”建設(shè)，聯(lián)合公安部門創(chuàng)新“無證入住旅館”新模式，無需攜帶身份證，甚至無需申領(lǐng)電子身份證，通過“魯通碼”即可快速辦理入住，并持續(xù)優(yōu)化“魯通碼”在政務(wù)服務(wù)、門禁通行、圖書借閱等領(lǐng)域應(yīng)用，豐富“魯通碼”場景建設(shè)。目前鋼城區(qū)接入“魯通碼”的政務(wù)場景達(dá)10余項(xiàng)，讓數(shù)據(jù)更加“惠民”。
同時(shí)，鋼城區(qū)大數(shù)據(jù)局深入落實(shí)政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工程，梳理形成個(gè)人全生命周期“一件事”主題集成服務(wù)，其中“新建商品房買賣”應(yīng)用以不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)為核心，將業(yè)務(wù)辦理的前置環(huán)節(jié)和后置環(huán)節(jié)一并納入到業(yè)務(wù)辦理過程中，實(shí)現(xiàn)信息一次填報(bào)，材料一次提交，不再讓群眾來回跑腿，目前已結(jié)合電子簽名功能，真正實(shí)現(xiàn)“零跑腿”拿房產(chǎn)證。
“愛山東”鋼城分廳目前已基本實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)“掌上辦”、辦事服務(wù)“掌上查”、電子證件“隨身帶”，為企業(yè)和群眾提供24小時(shí)服務(wù)。
一站式辦事 便民利企再發(fā)力
“愛山東”4.0版本發(fā)布上線后，鋼城分廳立足用戶在不同場景下的需求，著力打造民政、教育、不動(dòng)產(chǎn)等便民專區(qū)，打造建設(shè)“鋼城區(qū)掌上政務(wù)服務(wù)專區(qū)”，目前已接入愛山東政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)用1456余項(xiàng)，下一步將逐步實(shí)現(xiàn)讓群眾“下載一次、辦全部事”。
一站式辦事，服務(wù)更聚合。“愛山東”4.0版本更加注重服務(wù)聚合，立足用戶在不同場景下的需求，服務(wù)分類可按照“按主題”與“按人生事”點(diǎn)擊輕松進(jìn)行切換，“政”事簡單辦，服務(wù)更高效。其中，“按人生事”聚合了出生、教育、退役、就醫(yī)、養(yǎng)老等10類服務(wù)，按照不同場景，橫向覆蓋，縱向集成，提供主題式、套餐式服務(wù)。
下一步，鋼城區(qū)大數(shù)據(jù)局將繼續(xù)以便利企業(yè)群眾辦事為導(dǎo)向，繼續(xù)深化一站式、集成式政務(wù)服務(wù)模式，推出更多創(chuàng)新舉措，不斷提升群眾和企業(yè)辦事的便捷度、體驗(yàn)感。
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