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　　剛剛結(jié)束的春節(jié)假期，久違的年味與煙火氣回來了。濟(jì)南文旅集團(tuán)以“惠享濟(jì)南文旅暢游泉城新春”為主題，整合所轄文旅資源，精心策劃推出了迎春燈會(huì)、專屬船游、冰雪奇遇、雪鄉(xiāng)之約、互動(dòng)演出、年貨市集以及健身體驗(yàn)等多款個(gè)性化、定制化產(chǎn)品，為市民游客提供更具多樣性、體驗(yàn)感的新春系列活動(dòng)。旗下景區(qū)開啟了“人從眾”模式，各大景區(qū)景點(diǎn)節(jié)日氛圍濃厚熱烈、文化活動(dòng)精彩紛呈、消費(fèi)業(yè)態(tài)豐富多樣，累計(jì)吸引123.3萬名市民游客觀光消費(fèi)、歡度假期，在收獲旺盛人氣的同時(shí)，為提振消費(fèi)市場、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了強(qiáng)有力的“文旅引擎”。

　　異彩紛呈

　　深挖傳統(tǒng)文化 講好濟(jì)南故事

　　為豐富市民游客假日文化旅游生活，營造濃厚的春節(jié)文化氛圍，春節(jié)假期，濟(jì)南天下第一泉風(fēng)景區(qū)趵突泉公園對(duì)全國游客實(shí)施門票免費(fèi)政策，市民游客游園熱情高漲。假期，天下第一泉風(fēng)景區(qū)接待游客92.5萬人次，同比增長72.2%，游船項(xiàng)目接待游客4萬人。

　　大年初一正式啟幕的第四十二屆趵突泉迎春花燈會(huì)，各式各樣的花燈競相點(diǎn)亮，將趵突泉園區(qū)裝扮得流光溢彩、美輪美奐。當(dāng)夜幕降臨，到園區(qū)內(nèi)觀賞花燈的游客絡(luò)繹不絕。本屆花燈會(huì)以“贊偉大時(shí)代，譜光影華章”為主題，在趵突泉公園內(nèi)東門、南門、北門三大板塊共設(shè)置燈組57組。同時(shí)將絢麗花燈與傳統(tǒng)文化充分融合，不僅是一場視覺盛宴，也為市民游客提供了一道豐盛的文化旅游大餐。

　　假期期間，護(hù)城河邊的黑虎泉碼頭和大明湖畔的荷香村開展以美好生活為主題的互動(dòng)式演出。兩個(gè)舞臺(tái)分別突破原有傳統(tǒng)民俗表演，將流行元素與民俗文化相結(jié)合，吸引了許多游客停留打卡?；顒?dòng)現(xiàn)場還以送紅包、抽獎(jiǎng)送福的形式，向市民游客發(fā)放各類產(chǎn)品的優(yōu)惠券、贈(zèng)票，吸引了大批市民參與到活動(dòng)中。

　　為營造傳統(tǒng)節(jié)日氛圍，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，喜迎新春佳節(jié)，南豐戲樓于春節(jié)期間推出了“曲山藝海下午茶”活動(dòng)?？磦鹘y(tǒng)曲藝，聽國風(fēng)小曲兒，好戲連臺(tái)，讓游客駐足茶歇時(shí)品足國潮風(fēng)，贏得了游客與觀眾的一致好評(píng)。

　　假日期間，濟(jì)南天下第一泉風(fēng)景區(qū)連登央視《新聞聯(lián)播》《新聞直播間》《東方時(shí)空》。趵突泉、黑虎泉等泉水噴涌旺盛，迎春花燈會(huì)競相點(diǎn)亮夜空，市民游客徜徉燈海中，感受歡樂祥和的節(jié)日氣氛，成為春節(jié)假期當(dāng)之無愧的“頂流”。

　　活力滿滿

　　聚焦冬日熱點(diǎn) 歡樂祥和過大年

　　今年春節(jié)假期，濟(jì)南野生動(dòng)物世界實(shí)行首道門票免費(fèi)政策，受到市民游客的廣泛關(guān)注。自1月15日以來，景區(qū)預(yù)約持續(xù)火爆，迎來“新春開門紅”。景區(qū)首道門票線上預(yù)約開通10天后，游客預(yù)約量已超50萬。

　　為增加游客游園體驗(yàn)，景區(qū)利用場地、動(dòng)物資源優(yōu)勢結(jié)合“動(dòng)物”“遇見”兩個(gè)主題，打造“動(dòng)物遇見年貨集市街”“動(dòng)物遇見光影舞臺(tái)劇”“動(dòng)物遇見冰雪嬉雪樂園”等超多主題活動(dòng)。同時(shí)，景區(qū)還在東門內(nèi)廣場設(shè)有萌兔互動(dòng)及國風(fēng)服裝租賃，深受游客喜愛。春節(jié)期間，濟(jì)南野生動(dòng)物世界接待游客21.8萬人次，是去年的11.5倍。

　　假期里的跑馬嶺處處喜氣洋洋，齊魯雪鄉(xiāng)成為市民游客過大年的首選景區(qū)之一。美麗夢幻的冰雪童話世界，酣暢淋漓的冰雪運(yùn)動(dòng)，沉浸式的萌寵互動(dòng)，穿越時(shí)空的尖叫之旅，各種游玩項(xiàng)目精彩紛呈，濃濃的節(jié)日氣氛，吸引了大批市民游客競相前往。受降溫、降雪影響，跑馬嶺景區(qū)再現(xiàn)冬日里難得一見的霧凇景觀，銀裝素裹，玉樹瓊花，為春節(jié)假期增添了一場視覺盛宴。1月24日（大年初三），跑馬嶺早上4點(diǎn)降至零下23℃，上午9點(diǎn)多升到了零下16℃，不少游客在景區(qū)玩起潑水成冰，并一度沖上微博熱搜榜。

　　創(chuàng)意不斷

　　模式不斷上新 激活假日文旅市場

　　春節(jié)期間，濟(jì)南文旅集團(tuán)旅游開發(fā)有限公司（以下簡稱：旅游開發(fā)公司）在保證原有航線的基礎(chǔ)上，推出新春特色新航線，將運(yùn)營項(xiàng)目與泉城文化意蘊(yùn)相結(jié)合，推出護(hù)城河新春賞花燈專線與大明湖觀鳥專線，在豐富市民游客文化體驗(yàn)的同時(shí)打造假日經(jīng)濟(jì)，彰顯泉城冬日魅力。

　　同時(shí)，旅游開發(fā)公司充分利用自身優(yōu)勢資源，推出“新春明湖連連看”產(chǎn)品。以觀光游覽車為動(dòng)線，聯(lián)動(dòng)景區(qū)內(nèi)鐵公祠、北極閣、南豐祠、老舍紀(jì)念館、感應(yīng)泉等觀賞游玩項(xiàng)目。一線串聯(lián)，讓廣大市民游客在春節(jié)期間領(lǐng)略泉城文化魅力。

　　除此之外，旅游開發(fā)公司還開發(fā)中高端綜合型旅游線路產(chǎn)品，將經(jīng)營項(xiàng)目中最優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行整合創(chuàng)新，開發(fā)一日游、兩日游旅游產(chǎn)品。串聯(lián)跑馬嶺景區(qū)齊魯雪鄉(xiāng)和森林部落產(chǎn)品資源，策劃開發(fā)市區(qū)+南山旅游專線、套票等多種產(chǎn)品。以線上+線下的營銷模式，進(jìn)一步拓寬渠道，促活假日文旅市場。

　　保障有力

　　安全服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 景區(qū)高質(zhì)量運(yùn)行

　　首道門票免費(fèi)、趵突泉花燈會(huì)回歸、景區(qū)單日10萬人預(yù)約……春節(jié)假期，濟(jì)南文旅熱度持續(xù)上漲。濟(jì)南文旅集團(tuán)旗下各景區(qū)場館在推出形式多樣的假期活動(dòng)的同時(shí)，為保障景區(qū)安全運(yùn)營，文旅集團(tuán)及相關(guān)單位節(jié)前制定安全運(yùn)營方案，各景區(qū)單位節(jié)日期間全員工作在崗，確保假期景區(qū)平穩(wěn)有序運(yùn)行。

攝影王嘯

　　為了迎接游客高峰，天下第一泉風(fēng)景區(qū)工作人員介紹，假期期間，為提高游客入園效率，景區(qū)全員上崗，辦公室人員也充實(shí)到一線檢票崗，開足檢票通道，引導(dǎo)游客驗(yàn)碼，有序入園、快速入園，避免門口擁堵。

攝影劉宏濱

攝影王嘯

　　為了應(yīng)對(duì)假期間客流高峰，天下第一泉風(fēng)景區(qū)臨時(shí)增加排隊(duì)護(hù)欄、隔離護(hù)欄，設(shè)置緩沖區(qū)，引導(dǎo)游客安全有序入園。還增加了特勤安保人員，加大了視頻巡查力度，并增設(shè)救生圈、救生桿、警戒鏈、隔離墩、防護(hù)繩等安全設(shè)備，確保園區(qū)平穩(wěn)有序運(yùn)行。

　　旅游開發(fā)公司在確保各項(xiàng)目安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)營的基礎(chǔ)上，不斷提升服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量。導(dǎo)游志愿小組在各項(xiàng)目售票處為廣大市民游客提供導(dǎo)游咨詢、維持秩序、答疑解惑、安全指引等服務(wù)，切實(shí)提高廣大游客的體驗(yàn)度與滿意度。同時(shí)組織志愿服務(wù)人員和青年文明號(hào)志愿者在春節(jié)假期期間進(jìn)行安全生產(chǎn)、文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、衛(wèi)生清理、特殊群體幫扶、應(yīng)急救援等旅游志愿服務(wù)。以游客需求為導(dǎo)向，確保為廣大市民游客提供和諧溫馨的游園氛圍與優(yōu)質(zhì)舒心的游園體驗(yàn)。

　　針對(duì)春節(jié)期間大客流考驗(yàn)，濟(jì)南野生動(dòng)物世界相應(yīng)投入最大力量，景區(qū)正門、西門、自駕游入口三大入園通道同時(shí)開放，有效地為游客提供更加快捷的入園通道及更加舒適的游園路線。同時(shí)，景區(qū)工作人員始終保持著超高工作熱情，以最飽滿的精神對(duì)待每一位游客，堅(jiān)持“微笑、招呼、關(guān)注、禮讓”的工作標(biāo)準(zhǔn)，使游客在游園過程中感受“VIP”式的驚喜體驗(yàn)。此外，景區(qū)提前對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了安全檢查和維護(hù)，保障各類設(shè)施在春節(jié)期間以最佳狀態(tài)運(yùn)行。

　　春節(jié)假期，濟(jì)南奧體中心室外健身廣場、健身步道，室外羽毛球、乒乓球、氣排球全天開放；室外籃球、籠式足球及體育場中心場地塑膠跑道按照正常時(shí)間開放。假期來臨前，濟(jì)南文旅產(chǎn)業(yè)運(yùn)營有限公司也對(duì)園區(qū)進(jìn)行了“地毯式”安全隱患排查工作，并針對(duì)性開展應(yīng)急處置保障演練，做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的充足準(zhǔn)備，確保處置速度和效果。

　　提振信心

　　惠民政策促消費(fèi) 內(nèi)外兼修同重要

　　深圳大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長、教授張振鵬認(rèn)為，景區(qū)免門票對(duì)于提升城市形象、重塑行業(yè)信心及大眾旅游習(xí)慣有很大裨益。

　　攝影劉宏濱

　　多位業(yè)內(nèi)人士也表示，雖然景區(qū)免門票減少了當(dāng)期收入，但由于旅游涵蓋吃、住、行、游、購、娛六大要素，推出景區(qū)免票活動(dòng)，勢必會(huì)拉動(dòng)住宿、餐飲、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合消費(fèi)，尤其重點(diǎn)景區(qū)或者標(biāo)志性景區(qū)景點(diǎn)免費(fèi)開放后，人流量和綜合消費(fèi)水平明顯上升。

　　據(jù)春節(jié)假期多方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，盡管游客在出行中減少了門票這一必要消費(fèi)，但周邊其他消費(fèi)均被有力帶動(dòng)起來，酒店行業(yè)就是其中之一。近日，飛豬發(fā)布的春節(jié)出游快報(bào)顯示，兔年春節(jié)前4天，境內(nèi)酒店預(yù)訂量就已超越2019年同期。攜程數(shù)據(jù)也顯示，與去年春節(jié)同期相比，民宿預(yù)訂量同比增長超2倍。記者了解到，位于濟(jì)南市中心的酒店、民宿，尤其是天下第一泉風(fēng)景區(qū)周邊的酒店、民宿，春節(jié)假期均已滿房，周圍餐飲高峰時(shí)期更是需排隊(duì)等位。

　　山東大學(xué)文化和旅游研究中心主任王晨光認(rèn)為，國有景區(qū)的免費(fèi)開放，體現(xiàn)的是一座城市的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，對(duì)于濟(jì)南城市品牌打造和影響力提升具有重要意義。免門票對(duì)景區(qū)而言，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

　　春節(jié)假期，免門票為景區(qū)帶來巨大客流，十分考驗(yàn)景區(qū)的服務(wù)和管理能力，景區(qū)除了向游客展示景區(qū)的美好，也要做好安全保障，完善服務(wù)流程，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。濟(jì)南文旅集團(tuán)旗下景區(qū)堅(jiān)持服務(wù)不打折原則，策劃增加了更多參與性體驗(yàn)性娛樂項(xiàng)目，不僅開拓消費(fèi)渠道，提高人均消費(fèi)額，還讓旅游景區(qū)的金字招牌更具吸引力。

　　充滿期待

　　文旅交融寫新篇 新起點(diǎn)展現(xiàn)新作為

　　這個(gè)假期，不少市民感嘆:熟悉的“煙火氣”回來了，人很多但心很暖！“從市區(qū)出發(fā)到野生動(dòng)物世界只有40分鐘車程，帶著孩子去動(dòng)物世界看看老虎、獅子，到冰雪嬉雪樂園感受冰雪世界，各種創(chuàng)新創(chuàng)意的活動(dòng)令人驚喜?！睆埾壬硎?，沉浸式的文化旅游體驗(yàn)讓孩子們歡天喜地，全家人過了一個(gè)開心的春節(jié)。

　　多重因素激勵(lì)下，今年春節(jié)假期，濟(jì)南文旅集團(tuán)充分利用自身優(yōu)勢資源，推出形式多樣的假期活動(dòng)，營造熱烈的節(jié)日氣氛，不斷豐富市民及游客的文化體驗(yàn)，讓廣大市民游客在春節(jié)期間充分領(lǐng)略泉城文化魅力。其間，新華網(wǎng)、大眾網(wǎng)、齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)、山東商報(bào)、山東廣播電視臺(tái)、閃電新聞、濟(jì)南日?qǐng)?bào)、濟(jì)南時(shí)報(bào)、濟(jì)南廣播電視臺(tái)、愛濟(jì)南客戶端、天下泉城客戶端等中央、省市重點(diǎn)電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站、客戶端平臺(tái)相繼報(bào)道。同時(shí)，集團(tuán)旗下天下第一泉風(fēng)景區(qū)和濟(jì)南野生動(dòng)物世界連續(xù)多次進(jìn)入山東“追景指數(shù)”旅游熱榜榜單。

　　思想之旗引航向，東風(fēng)浩蕩開新篇。新起點(diǎn)、新動(dòng)能，作為國有文旅企業(yè)，濟(jì)南文旅集團(tuán)將勇于承擔(dān)、展現(xiàn)作為，為城市發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。在鞏固前期成效基礎(chǔ)上，下大力氣做好項(xiàng)目開發(fā)、資產(chǎn)運(yùn)營、融資投資等重點(diǎn)工作，聚焦提升文章，不斷壯大集團(tuán)服務(wù)、支撐市委、市政府重大戰(zhàn)略任務(wù)的“硬核”能力，堅(jiān)決在強(qiáng)省會(huì)建設(shè)中展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)、作出更多貢獻(xiàn)。