初審編輯:尹玉濤
責(zé)任編輯:宋立鵬
編者按
2016年2月,中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育方案》,并發(fā)出通知,要求各地區(qū)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在踐行“兩學(xué)一做”的過程中,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)公司黨委充分認(rèn)識到,“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)在學(xué)、關(guān)鍵在做,要堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,突出問題導(dǎo)向;學(xué)以致用,知行合一,是“兩學(xué)一做”要達(dá)到的基本目的和要求。該集團(tuán)以用水實(shí)際問題為導(dǎo)向,以服務(wù)百姓滿意為目的,推行“雙百”活動,即選取“六位一體客戶代表”工作的一百條線路,聽取市民意見。同時,結(jié)合“黨課講壇”舉行一百次“公益講堂”活動,傳播用水知識,通過“雙向感知”力求“兩學(xué)一做”活動見成效。
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)黨委副書記、副總經(jīng)理郭際忠
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)服務(wù)管理部部長張勇
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)營業(yè)部歷下營業(yè)所所長吳玉林
歷山名郡社區(qū)居委會主任滕飛
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)踐行“兩學(xué)一做”,服務(wù)社區(qū)座談會走進(jìn)歷山名郡小區(qū)。
大眾網(wǎng)記者 張娜 宋立鵬
“這幾年供水服務(wù)真是不錯,我們小區(qū)幾乎零投訴!5月19日上午,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)踐行“兩學(xué)一做”,服務(wù)社區(qū)座談會走進(jìn)歷山名郡小區(qū)。歷山名郡社區(qū)居委會主任滕飛說,希望水務(wù)集團(tuán)多給居民講講節(jié)水知識。隨著滕飛的話,現(xiàn)場十幾位居民、物業(yè)代表也紛紛說起了自家的用水體驗(yàn),幾乎是一邊倒地點(diǎn)贊聲。這倒讓現(xiàn)場水務(wù)集團(tuán)工作人員不好意思起來。面對現(xiàn)場有居民提出的“部分用戶零水量”問題,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)黨委副書記、副總經(jīng)理郭際忠當(dāng)場拍板,立刻開展零水量全面檢查工作。
歷山名郡樓長點(diǎn)贊,工作人員現(xiàn)場公布私人電話
楊美榮是歷山名郡19號樓的樓長!斑@幾年的供水服務(wù)最明顯的地方就是,有事能找到人,出事能迅速解決!睏蠲罉s說,她今天作為居民代表,不是來提意見的,就是來表揚(yáng)供水工作的。
盡管現(xiàn)場居民多點(diǎn)贊,還是有居民提出了自己的一些建議和意見。
滕飛說,現(xiàn)在大家生活好了,解決了用水需求,開始有了環(huán)保節(jié)水意識,希望水務(wù)集團(tuán)能在這方面多普及節(jié)水知識。還有居民代表表示,因?yàn)楹>d城市改造,最近已經(jīng)連續(xù)兩側(cè)施工挖斷水管,希望水務(wù)集團(tuán)的工作人員多關(guān)注施工周邊的爆管情況。對此,水務(wù)集團(tuán)營業(yè)部歷下營業(yè)所所長吳玉林說,居民一旦發(fā)現(xiàn)用水問題,可以立即撥打小白熱線,也可以撥打他們分管轄區(qū)的歷下營業(yè)所工作人員的私人電話。隨后,現(xiàn)場幾名工作人員將號碼一一公布給居民。
“我們不是作秀,濟(jì)南水務(wù)是所有市民的。”
現(xiàn)場一位不愿意透露姓名的居民提出,每次繳水費(fèi)單子張貼出來后,就發(fā)現(xiàn)有那么幾戶人家總是零水量,但其實(shí)家里有人住!拔也皇轻槍δ硞人,就是覺得用水應(yīng)該是公平的,別出現(xiàn)偷水行為!眳怯窳之(dāng)即表示,會后會立即派出工作人員前往查看,“如果是我們制度上的漏洞,我們會盡快處理!
聽到居民的建議后,郭際忠當(dāng)即也表示,零水量問題可能不僅在這一個小區(qū)存在,隨后將根據(jù)實(shí)際情況,開展全市范圍內(nèi)的零水量普查,讓老百姓公平用水。
“我們(進(jìn)社區(qū))不是作秀,濟(jì)南水務(wù)是開放的,是所有市民的,不是我們自己關(guān)起門來的一家企業(yè)!惫H忠說,供水工作中難免出現(xiàn)各種問題,希望市民和企業(yè)一起想辦法,促成公平用水、節(jié)約用水、安全用水。
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